Vandaag doen we het rustig aan. We varen maar een klein stukje: van de watersportvereeniging naar de jachthaven in het centrum van Almelo. Omdat we geen haast hebben slapen we eerst uit. Sue betaalt aan de havenmeester en die zegt dat we ons niet hoeven te haasten maar dat het schip in wiens box wij liggen onderweg is.
Voordat we weg kunnen moet ik eerst het toilet legen. Volgens het informatieblaadje dat we kregen kan dat "achter de loods". Aan de ene kant van het terrein is de kantine en de sanitaire voorzieningen, aan de andere kant van het terrein staat een grote loods bij de travellift. Ik loop eerst zonder toilet die kant maar eens op maar een vriendelijke man legt me uit dat ik toch in de buurt van de sanitaire voorzieningen moet zijn. Het is een rotklusje maar ik ben er weer voor een tijdje vanaf.
Als we de box uitvaren moet ik een beetje manoeuvreren om het haventje uit te komen. Vanaf de "werf" -zo heet die werkplaats bij de travellift- staan een stuk of zes mannen ons gade te slaan. Als ik mijn hand opsteek steken ze gelijktijdig ook allemaal de hand op.
Het eerste stukje is nog gewoon het kanaal naar Almelo met hoge bruggen en wat industrie. Aan het eind kun je rechtsaf het kanaal naar het centrum in. In vroegere tijden lag er in Almelo een haven in de binnenstad. Die is dichtgemaakt, evenals het laatste stukje kanaal er naar toe. Het grootste deel van dat laatste stukje is intussen weer open gemaakt. Wat er vroeger op de plek was van de huidige jachthaven weet ik niet.
Om het kanaaltje naar het centrum in te kunnen moeten we door een brug. Deze wordt op verzoek door de havenmeester bedient. Er staat een bordje met een telefoonnummer langs de kant. Sue belt het nummer en krijgt te horen dat de havenmeester er zo aankomt. Dus wij blijven een beetje dobberen voor de brug, maar er staat een beetje wind en onze boot wordt langzaam maar zeker naar de kant geblazen. Ik laat het maar gebeuren, we zien wel hoe we weer weg komen.
Het duurt echter nogal een tijdje dus Sue belt nog een keer. Het blijkt dat hij er bijna is. Inderdaad, even later gaat de brug voor ons open en kunnen we verder varen. Een klein stukje maar, want dan is er meteen weer een brug. Uiteraard wordt die meteen ook opengemaakt door dezelfde man en dan kunnen we doorvaren naar de jachthaven. Dat blijkt een mooie ruime haven te zijn waar vreemd genoeg maar erg weinig boten liggen. Ik kies maar een box uit waar een bordje "vrij" bij staat. Maar als ik de walstroomkabel wil aansluiten blijkt het paaltje te ver weg voor de kabel dus we verhalen naar een andere box dichter bij het paaltje. Intussen komt de havenmeester ons helpen en welkom heten.
Het haventerrein is over land alleen toegankelijk via een mooi oud gebouwtje. Om daar toegang toe te krijgen moet je jezelf identificeren met een vingerafdruk. Die vingerafdruk moet eerst gescand worden op het kantoortje van de havenmeester. Dus tegen de gewoonte in gaan Sue en ik samen naar het kantoortje van de havenmeester om te betalen en de scan te maken. Het kantoortje zit overigens op de eerste verdieping van het mooie oude gebouwtje. Het gebouwtje blijkt vroeger een zagerij geweest te zijn en heeft oorspronkelijk ergens anders gestaan. Om het te behouden is het op de oude plaats afgebroken en opgebouwd op de huidige plaats. Het is een vakwerk constructie met invulling van baksteen. Hebben ze al die bakstenen op de oude plaats los gebikt en opnieuw gemetseld op de nieuwe plaats?
In de middag gaan we naar de "stadsboerderij". Dat is een stukje fietsen, maar net voordat we er zijn begint het enorm hard te regenen. In enkele seconden zijn we beiden doorweekt. Dus in de stromende regen met natte kleding plakkend aan het lijf fietsen we het laatste stukje en zet ik de fietsen op slot.
De "stadsboerderij" is in feite een soort kinderboerderij maar vrijwel alle dieren zijn ontoegankelijk. Er zitten een paar kittens in een gazen kooi op een zoldertje van een stal. Alleen de geiten zijn echt toegankelijk dus probeer ik vriendschap te sluiten met een paar geiten maar ik geloof niet dat het helemaal wederzijds is.
We hebben al de hele vakantie problemen met TV ontvangst via digitenne. Daarom heb ik een abonnement afgesloten bij Ziggo voor TV via internet. Dat was al aan het begin van de vakantie, maar hier in Almelo krijgen we haast helemaal geen ontvangst meer dus ga ik eens uitzoeken of dat Ziggo spul al werkt. Dat lukt me niet in eerste instantie dus begin ik een chat via de website van Ziggo met een medewerker die "Hylkje" heet. Het wordt een vrolijke chat en resulteert in een werkende oplossing.
Info: Je chat nu met Hylkje.
Hylkje:
Hoi Bert, waarmee kan ik je helpen?
bert: WSL7032
bert: Ik heb een order
geplaatst op 3 augustus. Zou 8 augustus operationeel moeten zijn dacht
ik. Maar nog steeds geen mails ontvangen.
bert: Het nummer hierboven is het bestelnummer
Hylkje:
Oh dat is gek, gaat dit om een nieuw pakket?
bert: Ja
bert: Ik wil tv kijken
Hylkje:
Dat begrijp ik helemaal, ik zoek het allemaal voor je uit. Heb je voor mij nog je postcode en huisnummer?
bert: Ja, 2405VH 3
Hylkje:
Dankjewel!
Hylkje: Hoe heb je de televisie aangesloten?
bert: Ik heb nog helemaal niks aangesloten. Ik wil online TV kijken via Ziggo Go
Hylkje:
Oke, om Online TV te kunnen kijken moet je je wel eerst registreren. Als het goed is zou je TV kunnen kijken via de Kabel.
Hylkje:
Heb je je al geregistreerd in je Mijn Ziggo account?
bert: Ik dacht het wel.
Ging dat niet meteen met de bestelling? Ik heb geprobeerd mijn
wachtwoord te veranderen maar ik krijg geen mail met link. Dus misschien
heb ik toch nog geen account?
Hylkje:
Je moet je wel eerst registreren met gebruikersnaam en wachtwoord. Dan zou het moeten werken.
Hylkje:
Er is wel een storing binnen Mijn Ziggo dus als het na registratie nog niet lukt dan zou het hier aan kunnen liggen.
Hylkje:
Maar je kunt wel TV kijken via de Kabel.
Hylkje:
;)
bert: Ik ben op vakantie dus vandaar via internet
Hylkje:
Ai, ja dan is het inderdaad lastig.
Hylkje:
Zou je eerst de registratie nog eens door willen lopen? En anders via een andere browser?
Hylkje:
Wil dit niet dan ligt het aan de storing, wij doen ons best om dit zo gauw mogelijk op te lossen.
bert: Ok, ga het meteen proberen.
Hylkje:
Top! Waar ben je op vakantie?
bert: Met de boot door Nederland aan het varen. We liggen nu in Almelo
bert: In de bevestigingsbrief staat geen klantnummer.
Hylkje:
Oh Almelooo, mijn geboorteplaats! :) Heerlijk joh!
Hylkje:
In de bevestigingsbrief van je abonnement niet? Deze zou er wel in moeten staan.
bert: Het enige dat ik
heb is een email met "je bestelling bij ziggo". Daar zit een PDF bij
met de gegevens van de bestelling maar veel meer staat er niet in.
bert: Bij ingangsdatum staat Zo snel mogelijk, rond 08-08-2018
bert: Vandaar dat ik dacht dat het onderhand zou moeten kunnen werken.
Hylkje:
Dat is gek, je hebt echt ergens een klantnummer ontvangen. Helaas kan ik je die niet geven.
bert: Maar kun je wel nagaan dat ik er inderdaad 1 heb?
Hylkje:
In de PDF ook niet?
Hylkje:
Jazeker
heb je er 1, je abonnement staat ook actief dus zeker weten dat je een
klantnummer hebt en dat je gebruik kunt maken van TV.
bert: Het enige dat in die pdf staat is dat bestelnummer dat ik hierboven gaf.
Hylkje:
Vreemd, je moet echt een klantnummer hebben ontvangen.
bert: Kun je niet een
email triggeren? Bijvoorbeeld een factuur email of iets anders. Daar zou
dan toch het klantnummer in moeten staan?
Hylkje:
Ik ga het even voor je nakijken. :)
bert: In Almeloo is het bar slecht weer hoor! ;-)
Hylkje:
Hahaha, hier in Leeuwarden ook hoor!
bert: Hmm, dat is dan weer een schrale troost. Hoef ik geen spijt te hebben dat ik niet in Leeuwarden was vandaag.
Hylkje:
Jawel,
juist wel! Heel Leeuwarden staat op zijn kop om aankomend weekend. Dan
lopen de Reuzen van Royal de Luxe door Leeuwarden. Ze zijn hier druk aan
het oefenen bij kantoor.
Hylkje:
Zeker een leuke tip!
Hylkje:
Maar
it's your lucky day! Er is namelijk al een factuur aangemaakt. Heb je
deze ook al ontvangen per email? Zo niet, dan stuur ik je deze nog even
toe.:)
bert: Ik kan hem niet
vinden in mijn email dus als je nog een keer wilt sturen kan ik even
goed opletten dat ik hem niet per ongeluk wis. Ik krijg zoveel onzin per
mail...
Hylkje:
Haha, dat is goed hoor. Moment, dan ga ik het voor je regelen.
Hylkje:
Ik heb hem verzonden, zou je je email in de gaten willen houden?
Hylkje:
Ben
je trouwens op de hoogte van de voordelen tussen Vodafone en Ziggo? Je
kunt namelijk gebruik maken van een gratis zenderpakket (Movies and
Series L, Ziggo Sport Totaal of een kidspakket), gratis
internetbeveiliging, dubbele data en eventueel 5 euro korting op je
mobiele abonnement.
bert: Ik heb jaren een vodafone abonnement gehad maar was er op het laatst helemaal klaar mee.
bert: Ik kan inloggen in mijn ziggo. Hoe kan ik via internet tv kijken?
Hylkje:
Oke haha, dat geeft niets. Had je slecht bereik waardoor je er helemaal klaar mee was?
Hylkje:
Je kunt Online TV kijken via http://www.ziggogo.tv
Hylkje:
Ook kun je dit doen door de app te installeren. Je kunt dan inloggen met je Mijn Ziggo gegevens.
bert: Nee een aantal
keer een belachelijk hoge rekening gehad van honderden euro's omdat ik
over databundel heen was gegaan. Is intussen alweer jaren geleden.
Hylkje:
Oke,
dat zal nu namelijk niet meer gebeuren. We maken nu gebruik van een
systeem waardoor je nooit meer over je bundel zult gaan. ;)
Hylkje:
Heb je de email ontvangen?
Hylkje:
Sorry haha, is het gelukt met het instellen?
bert: Ja, sterker nog. Ben TV aan het kijken!
bert: En het begint op te klaren in Almeloo
Hylkje:
Hahaha, nou top!
bert: Hartelijk dank Hylkje
Hylkje:
Lekker van je vakantie genieten!
Hylkje:
Graag gedaan Bert, nog een hele fijne avond en lekker genieten van je Online TV kijken!
Hylkje:
Sluit jij de chat? :)
bert: Ja hoor.
bert: Nogmaals dank!